Anleitung: Verlängerung Ihres Servers gemäß der Hosting-AGB

Diese Anleitung erklärt Ihnen, wie Sie gemäß unserer Hosting-AGB Ihren Server verlängern können.

Schritt 1: Support-Ticket erstellen

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie auf techsvc.freshdesk.com/support/tickets/new

2. Füllen Sie das Formular zur Erstellung eines neuen Support-Tickets aus. Geben Sie dabei folgende Informationen an:

   - Ihre E-Mail-Adresse

   - Betreff: „Serververlängerung“

   - Beschreibung: Geben Sie an, dass Sie eine Verlängerung Ihres Servers um 14 Tage beantragen möchten und fügen Sie gegebenenfalls Ihre Server-ID oder andere relevante Details hinzu.

3. Klicken Sie auf „Submit“, um das Ticket zu erstellen.

Schritt 2: Warten, bis ein Teammitglied das Ticket bearbeitet

1. Nach dem Erstellen des Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, dass Ihr Ticket eingegangen ist.

2. Ein Teammitglied wird Ihr Ticket so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Schritt 3: Automatische Verlängerung des Servers

1. Sobald ein Teammitglied Ihr Ticket sieht, wird Ihr Server automatisch um weitere 14 Tage verlängert.

2. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Verlängerung abgeschlossen ist.

Weitere Hilfe

Sollten Sie Fragen oder Probleme bei der Verlängerung Ihres Servers haben, besuchen Sie unsere Support-Seite auf techsvc.de/kontakt oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.

Wir hoffen, diese Anleitung hat Ihnen geholfen, Ihren Server gemäß unseren Hosting-AGB zu verlängern. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Vielen Dank,

Ihr TechSVC-Team