Anleitung: Verbindung zur TechCloud mit dem Windows-Explorer

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie eine Verbindung zu TechCloud mit dem Windows-Explorer herstellen können, um Dateien einfach zu verwalten.

Voraussetzungen

- Aktives TechCloud-Konto

- Windows-Betriebssystem

- Netzwerkzugriff auf das Internet

Schritt 1: WebDAV-Zugangsdaten abrufen

Bevor Sie eine Verbindung mit dem Windows-Explorer herstellen, benötigen Sie Ihre WebDAV-Zugangsdaten. Diese erhalten Sie nach der Anmeldung in Ihrer TechCloud:

1. Melden Sie sich bei der TechCloud an unter cloud.technical-svc.de

2. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder dem entsprechenden Bereich, um Ihre WebDAV-Zugangsdaten abzurufen.

WebDAV-URL

Ihre WebDAV-URL lautet in der Regel: https://cloud.technical-svc.de/remote.php/dav/files/BENUTZERNAME

Schritt 2: Verbindung mit dem Windows-Explorer herstellen

Schritt 2.1: Netzlaufwerk verbinden

1. Öffnen Sie den Windows-Explorer.

2. Klicken Sie auf „Dieser PC“.

3. Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Netzlaufwerk verbinden“.

Schritt 2.2: WebDAV-URL eingeben

1. Wählen Sie einen Laufwerksbuchstaben aus (z.B. Z:).

2. Geben Sie im Feld „Ordner“ die WebDAV-URL ein, die Sie in Schritt 1 erhalten haben (z.B. https://cloud.technical-svc.de/remote.php/dav/files/BENUTZERNAME).

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verbindung bei Anmeldung wiederherstellen“, wenn Sie die Verbindung dauerhaft einrichten möchten.

4. Klicken Sie auf „Fertig stellen“.

Schritt 2.3: Anmeldeinformationen eingeben

1. Es öffnet sich ein Dialogfeld, in dem Sie nach Ihren Anmeldeinformationen gefragt werden.

2. Geben Sie Ihren TechCloud-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Anmeldedaten speichern“, wenn Sie nicht jedes Mal Ihre Anmeldeinformationen eingeben möchten.

4. Klicken Sie auf „OK“.

Schritt 3: Zugriff auf Ihre TechCloud-Dateien

Nach erfolgreicher Verbindung wird das Netzlaufwerk im Windows-Explorer unter „Dieser PC“ angezeigt. Sie können jetzt wie gewohnt auf Ihre Dateien zugreifen, diese hochladen, herunterladen und verwalten.

Fehlerbehebung

Verbindung schlägt fehl

- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

- Stellen Sie sicher, dass die WebDAV-URL korrekt eingegeben wurde.

- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind.

Langsame Verbindungen

- Eine langsame Internetverbindung kann die Geschwindigkeit beeinträchtigen. Versuchen Sie, eine schnellere Verbindung zu nutzen.

Weitere Hilfe

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, besuchen Sie unsere Support-Seite auf techsvc.de/kontakt oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.

Wir hoffen, diese Anleitung hat Ihnen geholfen, eine Verbindung zur TechCloud mit dem Windows-Explorer herzustellen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Vielen Dank,

Ihr TechSVC-Team